Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 16/10/2026
In quanto acquirente online in Italia, hai un diritto di recesso garantito dalla legge, descritto qui sotto. In aggiunta, offriamo anche un servizio di cambio taglia pensato per rendere l'acquisto ancora più semplice.
01 Diritto di Recesso (14 giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato) ricevi fisicamente il prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita, scrivendo a info@dripaurra.com entro il termine indicato.
In caso di recesso valido: rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Il prodotto deve essere restituito integro, non usato e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, salvo diversamente specificato.
02 Card Difettose o Danneggiate
Se ricevi una card che non funziona correttamente o risulta danneggiata, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione a info@example.com indicando:
- Numero d'ordine
- Una breve descrizione del problema riscontrato
- Se possibile, una foto o un video che mostri il malfunzionamento
Dopo aver verificato il problema, provvederemo all'invio gratuito di una card sostitutiva, senza costi aggiuntivi per te.
03 Come Richiedere un Reso
Scrivi a info@dripaurra.com indicando nell'oggetto "Richiesta di reso" e nel corpo dell'email:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Motivo della richiesta (recesso, cambio taglia, o difetto)
Ti risponderemo con le istruzioni per la spedizione entro 24-48 ore lavorative.
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info@dripaurra.com